O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) anunciou que todas as suas agências no país estarão fechadas para atendimento presencial entre os dias 28 e 30 de janeiro. A medida tem como objetivo permitir melhorias programadas nos sistemas previdenciários, mantidos pela Dataprev, empresa responsável pela tecnologia da informação da Previdência Social.

Até o dia 27 de janeiro, os canais remotos de atendimento site e aplicativo Meu INSS e a central telefônica 135 seguirão funcionando normalmente, oferecendo mais de 100 serviços. No entanto, a partir das 19h do dia 27 até o dia 31 de janeiro, esses canais também ficarão indisponíveis para possibilitar a modernização dos sistemas, garantindo maior estabilidade, segurança e eficiência.

Para reduzir os impactos aos cidadãos, o INSS promoveu atendimento extra no último fim de semana, antecipando agendamentos e compensando a suspensão temporária do serviço presencial. Além disso, o instituto assegurou o reencaixe de beneficiários que optarem pelo atendimento em dias úteis após a reabertura das agências.